¿Cuánto tarda en darse de alta la luz?

Cinco días hábiles desde que firmas el contrato. Es el plazo máximo para que la distribuidora conecte tu vivienda a la red e instale el contador, si la instalación ya existe y no hay que hacer obras en la red. Lo fija el artículo 103.2.C del Real Decreto 1955/2000, que sigue en vigor. Si hay que tender red nueva, el mismo artículo añade dos plazos antes: hasta 10 días hábiles para darte el presupuesto y de 30 a 80 días hábiles para construir. Si la distribuidora se pasa de cualquiera de ellos, te abona al menos 30,05 € en la primera factura.

Qué es dar de alta la luz

Dar de alta la luz es conseguir que un punto de suministro sin contrato vuelva a tener corriente. Hay dos casos. Una alta nueva es la de una vivienda o un local que nunca ha tenido luz, como una obra nueva. Una re-alta es la de un piso que tuvo luz y la dio de baja: la instalación está, pero no hay contrato y el suministro está desconectado.

En los dos casos intervienen dos empresas. La comercializadora es la que te vende la energía y con la que firmas el contrato de suministro. La distribuidora es la dueña de la red de tu zona: no la eliges tú, y es la que hace el trabajo físico. Ese trabajo se llama enganche: conectar tu instalación a su red y dejar el contador funcionando. Todos los plazos de esta página son obligaciones de la distribuidora (artículo 105.1).

Si hay que llevar la red hasta tu casa, pagas antes unos derechos de acometida. Son las cuotas reguladas que cobra la distribuidora por la red nueva y por conectarte. Y un día hábil aquí es un día de lunes a viernes que no sea festivo.

Dar de alta no es lo mismo que cambiar de compañía ni que cambiar el titular. En esos dos casos la luz no se corta en ningún momento, y los plazos son otros.

Los plazos máximos, fase por fase

El artículo 103.2 ordena el alta en tres fases. Primero, el presupuesto, que el texto llama "condiciones técnico-económicas". Después, si hace falta, la obra de red. Por último, el enganche. Cada fase tiene su propio punto de partida.

El presupuesto tiene que justificar al detalle los derechos que vas a pagar. Debe ser válido al menos tres meses desde que te lo notifican. Para un piso que ya tuvo luz, la única fila que cuenta es la del enganche: cinco días hábiles desde la firma.

Un ejemplo: un piso con la luz dada de baja

Supongamos que heredas un piso cuya luz se dio de baja hace dos años. La instalación sigue ahí, con su contador, y quieres 4,4 kW. No hay que tocar la red. Firmas el contrato con una comercializadora el lunes 16 de noviembre de 2026. Contamos de lunes a viernes y suponemos que no hay festivos locales en medio.

• El día de la firma no cuenta: el plazo empieza el martes 17 (Código Civil, artículo 5.1).
• Cinco días hábiles llevan al lunes 23 de noviembre de 2026. Ese es el último día para tener luz.
• Si el martes 24 sigues sin luz, la distribuidora ha incumplido el apartado C.

En ese caso te corresponde el abono del artículo 105.6. Con la factura de 30 días que reconstruimos en la factura de la luz explicada línea por línea, de 61,81 €, el 10 % son 6,18 €. Gana el mínimo, así que el abono sería de 30,05 €. Lo que pagas por volver a dar de alta esos 4,4 kW, y si te toca pagar también la extensión, está en luz en un piso vacío.

Un ejemplo con obra: una casa nueva que necesita red

Ahora supongamos una casa nueva de 9 kW en una parcela. La red de baja tensión pasa cerca, pero hay que ampliarla para llegar. No hace falta un centro de transformación. Pides el suministro el lunes 11 de enero de 2027, y en cada fase haces tu parte el mismo día que recibes la respuesta.

Son 45 días hábiles de plazos de la distribuidora: nueve semanas laborables. Si la parcela necesitara un centro de transformación, el presupuesto subiría a 20 días y la obra a 60. El total llegaría a 85 días hábiles, unas diecisiete semanas laborables. Y el reloj de la obra no empieza hasta que firmas el documento que cede el local para el centro.

Lo que el plazo no cuenta

Los plazos del artículo 103.2 miden el trabajo de la distribuidora. Lo que depende de ti o de otros va aparte, y es casi siempre lo que alarga un alta nueva.

• El boletín. Su nombre oficial es certificado de instalación, y lo firma el instalador autorizado al terminar la instalación de la vivienda. Hay que depositarlo en la comunidad autónoma, que lo diligencia (Reglamento electrotécnico para baja tensión, artículo 18.1.e). La distribuidora "no podrá conectar la instalación receptora a la red de distribución" sin esa copia diligenciada (artículo 18.3).
• Los permisos. "En el cómputo de plazos no se tendrán en cuenta los necesarios para obtener autorizaciones, permisos o conformidad para la realización de los trabajos" (103.2.B). Si la obra necesita licencia municipal o permiso de un vecino, ese tiempo se suma.
• El local del centro de transformación. Si hace falta uno, el plazo de la obra no empieza hasta que firmas la cesión del local. Además, tienes que entregarlo listo al menos sesenta días antes de que acabe el plazo.
• Tu pago y tu firma. La obra cuenta desde que pagas los derechos, y el enganche desde que firmas el contrato de suministro. Lo que tardes en aceptar el presupuesto no corre contra nadie.

Si necesitas luz antes de acabar los trámites del boletín, hay una salida. La comunidad autónoma puede autorizar un suministro provisional, por resolución motivada, cuando haya circunstancias objetivas que lo justifiquen (artículo 18.4).

Si la distribuidora se pasa del plazo: 30,05 € por incumplimiento

El artículo 105.6 dice que, cuando se incumpla "lo establecido en el apartado 2 del artículo 103", la distribuidora abonará al consumidor, "por cada incumplimiento, en la primera facturación que se produzca, la mayor de las siguientes cantidades: 30,050605 euros o el 10 por 100 de la primera facturación completa". La cifra en euros es la conversión de las 5.000 pesetas del texto original.

Tres cosas se siguen de esa frase. El abono es por cada incumplimiento: en la casa del ejemplo, un presupuesto tarde y un enganche tarde son dos. Va en la primera factura que se emita. Y el 10 % solo supera el mínimo si tu primera factura completa pasa de 300,51 €.

Si el abono no aparece, reclama a la distribuidora. Las reclamaciones sobre facturas tienen su propio plazo en el mismo artículo: cinco días hábiles con menos de 15 kW (103.2.D). Los detalles están en el plazo de la compañía para contestar una reclamación. Si la distribuidora sostiene que cumplió, resuelve el órgano competente de tu comunidad autónoma (artículo 105.8). El abono no cubre daños mayores: esos se reclaman aparte, por la vía civil (105.7).

Por qué circulan "1 a 20 días", "4,2 días" y "5 días hábiles"

Las tres cifras aparecen en las primeras respuestas a esta pregunta. Solo una tiene una norma detrás.

• "5 días hábiles para el enganche desde la firma del contrato". Es correcta, y es el apartado 103.2.C casi palabra por palabra: "Enganche e instalación del equipo de medida, en el plazo máximo de cinco días hábiles, a contar desde que el consumidor hubiera suscrito el correspondiente contrato de suministro". Algunas copias del real decreto en internet omiten ese apartado al reproducir la lista. Por eso cuesta encontrarlo.
• "De 1 a 20 días". No sale de ninguna norma. El máximo legal sin obras es de cinco días hábiles. Con obras puede pasar de ochenta días hábiles, sin contar permisos ni boletín. Un intervalo de 1 a 20 días se queda corto en un caso y largo en el otro.
• "4,2 días hábiles de media según la CNMC". Las páginas que la citan la presentan como una media de lo que tardan las distribuidoras desde que reciben la solicitud. Una media, aunque sea exacta, no es un plazo y no te da derecho a nada. Lo exigible son los cinco días hábiles del apartado C.

¿Sigue vigente en 2026?

Sí. El Real Decreto 88/2026 derogó muchos artículos del Real Decreto 1955/2000: el título V y los artículos 79 a 86, entre otros (disposición derogatoria única, 2.a). El 103 y el 105 no están en esa lista. Tampoco los toca la disposición final tercera, que es la que modifica el real decreto de 2000.

Al contrario: la disposición adicional quinta del Real Decreto 88/2026 se remite al artículo 103.2 y le añade indicadores. Uno de ellos es "cumplir los plazos" del nuevo reglamento. El reglamento tampoco fija un plazo propio para el alta. Su artículo 34.15 solo dice que las altas se tramitan con los formatos de intercambio de la CNMC.

Hay un plazo nuevo que se confunde con este. El artículo 38.6 del reglamento da 72 horas, o cinco días hábiles si hay que actuar en campo en baja tensión, para las modificaciones de un contrato que ya existe. Es el plazo de un cambio de potencia, no el de un alta.

Cómo pedir el alta para que el plazo corra

1. Averigua si es una re-alta o un alta nueva. Si el piso tuvo luz y tiene contador, pide el código del punto de suministro (CUPS) al vendedor, al casero o en una factura antigua. Con él, la comercializadora identifica el punto sin dudas.
2. Ten el boletín a mano. En una instalación nueva es imprescindible. En una re-alta, comprueba que la instalación está en condiciones: la distribuidora puede negarse a contratar si no cumple las condiciones técnicas y de seguridad (artículo 34.12 del reglamento).
3. Si hay obra, pide el presupuesto por escrito y guarda la fecha. El plazo del presupuesto cuenta desde tu solicitud. El de la obra, desde que pagas. Guarda el justificante de cada paso.
4. Firma el contrato de suministro y apunta el día. Desde el día siguiente corren los cinco días hábiles del enganche.
5. Si pasa el plazo, reclama el abono. Escribe a la distribuidora citando los artículos 103.2 y 105.6 del Real Decreto 1955/2000. Indica qué plazo se incumplió y desde qué fecha contaba.

Si la luz no llega porque te la cortaron por una deuda, no necesitas un alta. Basta con pagar: la reconexión es de 24 horas, y el procedimiento completo está en cuánto tardan en cortar la luz por impago.

Hasta dónde llega esta respuesta

El texto es de 2000, y el mercado ha cambiado. El apartado C cuenta desde la firma del "contrato de suministro". Hoy ese contrato lo firmas con una comercializadora, que después pasa la solicitud a la distribuidora. El reglamento de 2026 da 24 horas a la comercializadora para pasar un cambio de compañía (artículo 19.2), pero no fija un plazo así para un alta. Si tu solicitud tarda en llegar a la distribuidora, el texto no aclara si ese retraso cuenta contra ella. Tampoco hemos encontrado una resolución que lo decida.

Lo que esta página no resuelve. Los ejemplos cuentan de lunes a viernes sin festivos; el real decreto no define los días hábiles, y un festivo local mueve la fecha. Los plazos de alta tensión del cuadro están por completitud: esta página está pensada para viviendas y pequeños locales en baja tensión. Y en una re-alta, ninguna de las normas leídas dice cuándo deja de valer el boletín antiguo. Si la distribuidora te pide uno nuevo, pídele por escrito en qué norma se basa.